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“錢(qián)柜”回歸!別急著唱衰中國(guó)KTV

來(lái)源:數(shù)字音視工程網(wǎng)        編輯:追憶    2015-12-15 17:00:51     加入收藏    咨詢

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  “遙想當(dāng)年“學(xué)生狗”時(shí)代:王菲李亞鵬還是在一起的;謝霆鋒還是叛逆的;趙薇是還沒(méi)有收購(gòu)酒莊的;他們都是愛(ài)去“錢(qián)柜”唱歌的……  舊的篇章已成為歷史,...

  “遙想當(dāng)年“學(xué)生狗”時(shí)代:王菲李亞鵬還是在一起的;謝霆鋒還是叛逆的;趙薇是還沒(méi)有收購(gòu)酒莊的;他們都是愛(ài)去“錢(qián)柜”唱歌的……

  舊的篇章已成為歷史,這兩年老牌KTV的代表——錢(qián)柜,旗下門(mén)店陸續(xù)倒閉,讓不少人哀嘆中國(guó)KTV市場(chǎng)的繁華不再,甚至輿論的方向都是一邊倒:中國(guó)KTV現(xiàn)倒閉潮,錢(qián)柜KTV一去不復(fù)返。不過(guò),看到這些可別急著唱衰中國(guó)KTV行業(yè),傳統(tǒng)KTV也正積極需求突破。

  近日錢(qián)柜低調(diào)回歸,“錢(qián)柜上海普陀店”在經(jīng)歷了大半年的重裝升級(jí),以嶄新的面貌出現(xiàn)在大眾的視野中:一改以往的裝修風(fēng)格、引入火爆臺(tái)灣的“New Spark”新火花意式餐飲,最重要的是視易K米系統(tǒng)的入駐,標(biāo)志著錢(qián)柜正逐步開(kāi)始全面布局新的商業(yè)模式、管理體系以及運(yùn)營(yíng)策略。

  錢(qián)柜的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:我們從未想過(guò)離開(kāi)KTV市場(chǎng),多家門(mén)店的接連關(guān)閉、內(nèi)部重新洗牌,這意味著我們?cè)谒妓魅绾沃匦露ㄎ恍聲r(shí)代下的KTV娛樂(lè)、如何開(kāi)啟一段新的旅程。

  國(guó)內(nèi)的KTV市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)固然是激烈的,再加上移動(dòng)互聯(lián)的沖擊,娛樂(lè)模式的多元化、團(tuán)購(gòu)低價(jià)混戰(zhàn),這一切都倒逼KTV商家不得不做出變革,這也是錢(qián)柜近兩年來(lái)逐漸歸于沉寂的主要原因之一,然而但是國(guó)內(nèi)的KTV市場(chǎng)仍然具有廣闊的空間,傳統(tǒng)KTV豈會(huì)甘心被淘汰?

  作為KTV行業(yè)的領(lǐng)軍者,視易K米推出了“智慧KTV”,這正是一款引導(dǎo)傳統(tǒng)KTV從線下走向線上的產(chǎn)品,錢(qián)柜等一眾老品牌也希望能借助此產(chǎn)品上演“絕地反擊”。

  “智慧KTV”期望整合微信服務(wù)號(hào)、支付寶服務(wù)窗等超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)入口,幫助KTV商家搭建自己的O2O運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。其主推五大核心功能:在線訂房/支付、電子會(huì)員卡、紅包/優(yōu)惠券、在線超市,WIFI廣告精準(zhǔn)推送。KTV商家線下的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)如訂房、酒水、K歌接入“智慧KTV”系統(tǒng)后,能打破商家和消費(fèi)者之間的交流屏障,幫助KTV商家將團(tuán)購(gòu)平臺(tái)截取的用戶數(shù)據(jù)重新收歸己有,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和商家之間的消費(fèi)閉環(huán)。

  智慧 KTV :讓消費(fèi)者玩得更便捷、更暢快

  1 、在線預(yù)約訂房

  視易智慧KTV直接與線下場(chǎng)所的業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通,讓消費(fèi)者在線上就可以直接預(yù)約包房,并進(jìn)行在線支付,實(shí)現(xiàn)免排隊(duì)、保證有房,大幅提升消費(fèi)者的訂房體驗(yàn)。

  2 、電子會(huì)員卡

  消費(fèi)者可以在手機(jī)端進(jìn)入電子會(huì)員卡隨時(shí)查詢會(huì)員權(quán)益、消費(fèi)記錄、積分額度、存酒信息、優(yōu)惠券等,完全實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員卡信息的全面掌握和充分應(yīng)用。

  3 、紅包、優(yōu)惠券

  消費(fèi)者通過(guò)電子會(huì)員卡以及商家微信公眾號(hào),都可以自動(dòng)獲得紅包或優(yōu)惠券;而消費(fèi)者在成功訂房后,就能把自己的動(dòng)態(tài)通過(guò)微信分享給朋友,以此獲得紅包和優(yōu)惠券;當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入KTV連接WIFI后,還能收到商家推送的紅包和優(yōu)惠券。

  4 、在線超市

  無(wú)論是K前還是K中,消費(fèi)者都能通過(guò)在線點(diǎn)單選擇物品,并能在指定的時(shí)間內(nèi)派送到指定的包廂;如果消費(fèi)者喜歡現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)單,也能直接掃二維碼進(jìn)行支付。真正實(shí)現(xiàn)線上選購(gòu)、線下消費(fèi)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。而用戶在點(diǎn)單的同時(shí),也能通過(guò)微信發(fā)起砍價(jià)或眾籌等活動(dòng),拿到優(yōu)惠的價(jià)格。

  智慧 KTV KTV 場(chǎng)所的貼心管家和運(yùn)營(yíng)利器

  1 、超級(jí)入口引流,提高服務(wù)質(zhì)量

  在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無(wú)論是管理還是營(yíng)銷(xiāo),無(wú)不圍繞在人類(lèi)的社交性需求上?;谶@一點(diǎn)的考慮,智慧KTV引入了與支付寶和微信的合作。一方面,引入支付寶和微信自身巨大的用戶流量,為商家?guī)?lái)實(shí)實(shí)在在的客流。微信和支付寶作為兼?zhèn)渖缃缓椭Ц豆δ艿某?jí)入口,滿足智慧KTV在社交營(yíng)銷(xiāo)和商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施方面的戰(zhàn)略需求。

  此外,智慧KTV讓消費(fèi)者的消費(fèi)流程更簡(jiǎn)化,將點(diǎn)單與買(mǎi)單的工作交由KTV消費(fèi)者自行完成,KTV商家可以大幅節(jié)約人力的投入,同時(shí)有更多的精力為KTV消費(fèi)者提供增殖性服務(wù)。

  2 、紅包、優(yōu)惠券裂變傳播,掌握營(yíng)銷(xiāo)自主權(quán)

  當(dāng)KTV商家將原有的線下會(huì)員遷入系統(tǒng),能夠獨(dú)立掌控移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)自主權(quán),可根據(jù)顧客消費(fèi)行為,定制如生日特權(quán)優(yōu)惠、預(yù)訂支付實(shí)時(shí)優(yōu)惠等,促進(jìn)會(huì)員的持續(xù)消費(fèi);其次,利用微信/支付寶的入口優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)紅包、抵用券等定制化優(yōu)惠政策的實(shí)施,提高消費(fèi)者粘性和活躍度;甚至包括時(shí)下最熱門(mén)的眾籌營(yíng)銷(xiāo)、社交營(yíng)銷(xiāo)在內(nèi),都能根據(jù)自己實(shí)際情況自主使用。再不用受到團(tuán)購(gòu)的桎梏,連自主定價(jià)和自主營(yíng)銷(xiāo)都無(wú)法把握。

  紅包、優(yōu)惠券都能以更為靈活的方式直達(dá)用戶,并激勵(lì)消費(fèi)者主動(dòng)自發(fā)地進(jìn)行傳播,以此吸引更多用戶獲取優(yōu)惠券等到店消費(fèi),達(dá)到拉新的目的,無(wú)形中也提升了品牌和活動(dòng)的影響力。

  3 、大數(shù)據(jù)支撐,助力企業(yè)管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

  智慧KTV如果僅僅是立足于營(yíng)銷(xiāo)層面,那絕對(duì)是不足以支撐起一個(gè)新的商業(yè)模式的。在企業(yè)管理層面上,包括人力資源管理、倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)管理、商業(yè)流程管理、消費(fèi)者關(guān)系管理在內(nèi),智慧KTV都有一套針對(duì)商家的信息化解決方案。

  通過(guò)視易智慧KTV所搭建的平臺(tái),KTV商家線下的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)如訂房、酒水、K歌接入“智慧KTV”系統(tǒng)后,打破商家和消費(fèi)者之間的交流屏障,幫助KTV商家將團(tuán)購(gòu)平臺(tái)截取的用戶數(shù)據(jù)重新收歸己有,實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者和商家之間的消費(fèi)閉環(huán)。從而打破團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)壁壘。

  在大數(shù)據(jù)時(shí)代,如果無(wú)法建立即時(shí)高效、邏輯清晰、分析能力強(qiáng)的消費(fèi)者關(guān)系管理系統(tǒng),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),就等同于將砍斷自身與消費(fèi)者的聯(lián)系。而通過(guò)對(duì)實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)的分析和管理,智慧KTV能夠及時(shí)分析出消費(fèi)者在不同場(chǎng)景、不同地點(diǎn)、不同時(shí)間段的差異化需求。而商家則可以根據(jù)這些需求數(shù)據(jù),為KTV消費(fèi)者提供更有針對(duì)性的服務(wù),加強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)粘性,提高忠誠(chéng)度,并利用LBS定位、近場(chǎng)WiFi廣告、朋友圈/來(lái)往等社交方式,完成線上精準(zhǔn)推廣。

  4 、異業(yè)合作運(yùn)營(yíng),拓展無(wú)限空間

  KTV的會(huì)員運(yùn)營(yíng)及系統(tǒng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的改造,有助于打通用戶消費(fèi)的異業(yè)合作。例如促進(jìn)消費(fèi)者用積分換取代駕券、打車(chē)券、電商消費(fèi)代金券等,進(jìn)行異業(yè)合作引流。

  總而言之,從營(yíng)銷(xiāo)深入到管理層面,正是智慧KTV能夠深耕KTV行業(yè)020市場(chǎng)的利器所在。與傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)O2O相比,消費(fèi)者能夠直接接觸KTV商家,在線實(shí)時(shí)了解KTV商家的房間供給情況,細(xì)致到每一個(gè)時(shí)間段、不同房型的余房數(shù)量、優(yōu)惠政策。而商家也能夠?qū)崟r(shí)了解消費(fèi)者對(duì)各種房型產(chǎn)品及其促銷(xiāo)政策的敏感度,及時(shí)調(diào)整相關(guān)資源的調(diào)配,減少人力資源的額外支出,降低庫(kù)存成本。

  目前,視易K米正在推行智慧KTV的全程免費(fèi)服務(wù),每家KTV商家,都能夠免費(fèi)獲得智慧KTV全程的技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)管理方面的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。另外,視易K米已經(jīng)落實(shí)2000萬(wàn)的地推支持,為KTV商家開(kāi)拓新增用戶,并配合全年的營(yíng)銷(xiāo)支持,盤(pán)活存量用戶。在這樣雙管齊下的策略下,對(duì)于錢(qián)柜等KTV行業(yè),智慧KTV能夠帶著商家們走得多遠(yuǎn),結(jié)果可期也。

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