現(xiàn)代自動(dòng)售貨機(jī)是從20世紀(jì)60、70年代開(kāi)始,由日本和歐美等一些發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展起來(lái),后逐漸擴(kuò)展至全世界。自動(dòng)售貨機(jī)作為一種新型的商業(yè)零售模式,已經(jīng)漸漸融入人們的生活中,并且發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

　　自動(dòng)售貨機(jī)的興起是商業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物。受到人力成本的上升和購(gòu)物場(chǎng)所地點(diǎn)的局限等因素的影響,傳統(tǒng)商業(yè)銷(xiāo)售模式已經(jīng)越來(lái)越無(wú)法滿足消費(fèi)者購(gòu)物的需求,而自動(dòng)售貨機(jī)銷(xiāo)售商品的快捷性和便利性很好的彌補(bǔ)了這一缺陷,因此自動(dòng)售貨機(jī)也就迅速發(fā)展起來(lái)。

　　自動(dòng)售貨機(jī)不像傳統(tǒng)商業(yè)零售模式那樣,受到時(shí)間、地點(diǎn)、人力等諸多條件的限制,它無(wú)需人員時(shí)刻看守,可以做到24小時(shí)全天經(jīng)營(yíng),而且在節(jié)約人力,快捷方便購(gòu)物上比傳統(tǒng)商業(yè)零售有不可比擬的優(yōu)勢(shì),是24小時(shí)全天不休息的營(yíng)業(yè)微型超市。

　　我國(guó)第一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)是1993年從國(guó)外引進(jìn)的,兩年之后,我國(guó)第一臺(tái)自主研發(fā)的自動(dòng)售貨機(jī)在北京誕生。受到國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和消費(fèi)環(huán)境等條件的影響,自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)在我國(guó)的發(fā)展并不是很順利,其規(guī)模一直都不大。但隨著近些年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,科學(xué)技術(shù)和人們生活質(zhì)量的日益提高,加上人工、運(yùn)輸、銷(xiāo)售成本的不斷上漲,售貨機(jī)行業(yè)在我國(guó)迎來(lái)了發(fā)展的春天,售貨機(jī)已被越來(lái)越多的人接受和使用。

　　自動(dòng)售貨機(jī)由于其快捷、方便,24小時(shí)全天經(jīng)營(yíng)等特性很好的滿足了消費(fèi)對(duì)商品購(gòu)物實(shí)時(shí)性、便利性的需求,自動(dòng)售貨機(jī)已經(jīng)被國(guó)內(nèi)人們認(rèn)可和接受,在國(guó)內(nèi)一些沿海和發(fā)達(dá)城市,自動(dòng)售貨機(jī)已經(jīng)得到推廣和普及,地鐵、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭、學(xué)校、寫(xiě)字樓等多處場(chǎng)所都出現(xiàn)了自動(dòng)售貨機(jī)的身影,越來(lái)越多人們開(kāi)始使用自動(dòng)售貨機(jī)購(gòu)買(mǎi)物品和消費(fèi)。

　　現(xiàn)如今,自動(dòng)售貨機(jī)除了其主體功能零售商品外,還可作為車(chē)站的自動(dòng)售票機(jī)售票和銀行的現(xiàn)金支付機(jī)繳費(fèi)等,同時(shí)自動(dòng)售貨機(jī)作為一種低成本的廣告載體正在被投入使用,在中國(guó),售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展前景巨大。

　　現(xiàn)在中國(guó)售貨機(jī)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)黃金發(fā)展時(shí)期,但由于國(guó)內(nèi)售貨機(jī)的布放數(shù)量還嚴(yán)重不足,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到市場(chǎng)預(yù)期,國(guó)內(nèi)售貨機(jī)行業(yè)還有非常大的發(fā)展前景?，F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)發(fā)展程度不高的原因除了受經(jīng)濟(jì)水平、國(guó)內(nèi)消費(fèi)習(xí)慣影響外,還和其本身特點(diǎn)有關(guān)系。

　　現(xiàn)在的自動(dòng)售貨機(jī)“智能”主要體現(xiàn)在三方面：

　　一、對(duì)于貨物進(jìn)行智能管控，即每一次交易都直接成為數(shù)據(jù)被用于后續(xù)進(jìn)貨及銷(xiāo)售環(huán)節(jié)分析。

　　二、對(duì)售貨機(jī)全聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控保障，即機(jī)械故障和缺貨信息都通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)警告，大幅提升自動(dòng)售貨機(jī)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)保障能力。

　　三、智能屏幕實(shí)際上是對(duì)時(shí)下流行的“軟件定義硬件”概念進(jìn)行了一種實(shí)踐。自動(dòng)售貨機(jī)屏幕上已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)廣告展示以及一些其他延伸活動(dòng)。很多的創(chuàng)業(yè)者都希望能夠在智能零售機(jī)市場(chǎng)這塊蛋糕上找到自己的一席之地，擁有更好的發(fā)展前景。

　　在這個(gè)動(dòng)輒談“互聯(lián)網(wǎng)思維”的時(shí)代，我們一直都說(shuō)“創(chuàng)新才有希望”，但對(duì)于智能售貨機(jī)的創(chuàng)新點(diǎn)，又要在哪里著力?

　　1、從營(yíng)銷(xiāo)上：定期活動(dòng)，刺激購(gòu)買(mǎi)

　　定期安排促銷(xiāo)活動(dòng)，雖然商品價(jià)格變低了，但是銷(xiāo)售量上漲了，吸引了更多以前沒(méi)有來(lái)售貨機(jī)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)的人，長(zhǎng)線來(lái)看，促銷(xiāo)活動(dòng)是非常劃算的。

　　2、從技術(shù)上：移動(dòng)支付

　　國(guó)內(nèi)比較牛的智能售貨機(jī)廠商已經(jīng)支持移動(dòng)支付這種無(wú)需找零又便于維權(quán)的支付方式。

　　3、從服務(wù)上：不要讓缺貨、故障影響客戶對(duì)售貨機(jī)的信心

　　售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)，最重要的就是要保證充足的貨品供應(yīng)，這不但保障了銷(xiāo)量，也能保持消費(fèi)者對(duì)售貨機(jī)的信心。傳統(tǒng)的售貨機(jī)，往往故障了好幾天，才在補(bǔ)貨的時(shí)候被運(yùn)營(yíng)人員發(fā)現(xiàn)，那在這幾天的時(shí)間里，流失了多少客戶，銷(xiāo)量影響是其次的。最主要的，還是消費(fèi)者的信心培養(yǎng)，一次的機(jī)器故障，打破了長(zhǎng)久積累的信任，多么得不償失!

　　總的來(lái)說(shuō)，自動(dòng)售貨機(jī)依靠在“移動(dòng)”以及“智能”方面的發(fā)展已經(jīng)逐漸展現(xiàn)出得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)還有很大空間。