銀行作為國有大型民生經濟實體，擁有龐大的客戶群，其良好的品牌形象和較強的企業(yè)責任就顯得尤為重要，只有這樣客戶對其的信心才會更加堅定，因此相較于傳統行業(yè)機構，金融機構在這方面的籌劃就顯得超前。當智慧城市、智慧社區(qū)的理念還在醞釀中時，金融機構已經開始著手實施智慧銀行戰(zhàn)略。其網絡化的營業(yè)廳服務模式不僅成為社會關注的熱點，也為客戶業(yè)務辦理提供了更加便捷的方式。

　　應用背景：實現提升銀行的業(yè)務效率和形象

　　從最初的網點無線Wi-Fi全覆蓋，到現在的手機微信全營銷，從坐視互聯網金融的異軍突起，到拿起手中大數據的武器絕地反擊，金融行業(yè)無時無刻不在利用自身的優(yōu)勢，并結合不斷變化的市場形式，調整著自己的經營思維。而面對不斷刷新的智慧銀行建設，金融行業(yè)的信息化進程早已全面鋪開。銀行通過引入各種智能終端機和可以發(fā)布不同內容的多媒體信息發(fā)布系統來提升銀行的業(yè)務效率和形象，通過幾年的技術革新，這樣的終端設備越來越多，越來越便捷，應用也越來越廣泛。

　　應用功能：系統實現統一遠程管理及維護

　　動態(tài)交互 - 智能化大尺寸觸摸屏，友好的人機交互界面;

　　富媒體內容呈現 - 屏幕尺寸靈活多樣，可呈現任意類型的多媒體信息和廣告內容;

　　應用擴展 - 支持主流操作系統，可根據行業(yè)和客戶的實際需求，開發(fā)和部署有針對性的應用和業(yè)務，如：廣告內容發(fā)布、商品選購、實時支付、精準營銷、消費者行為分析，等等;遠程管理 - 可通過以太網/WiFi/3G等多種連接方式，由網管中心統一管控所有終端設備。

　　使用意義：加速銀行智能化服務

　　操作便捷的安裝多媒體信息發(fā)布系統也使得傳統的銀行營業(yè)廳不再只是一個單純的服務機構，而是集營銷、服務和信息發(fā)布于一體的多職能組織。其中，信息宣傳服務被提升到前所未有的高度，利用數字標牌使銀行在推廣自身業(yè)務的同時，又讓消費者在等待辦理業(yè)務時感受到優(yōu)質的服務。據尚維高科技術人員介紹，安裝多媒體信息發(fā)布系統可用于發(fā)布企業(yè)文化中心、產品推廣信息、品牌宣傳信息、友情提示信息等，還可以實時發(fā)布新聞、體育信息、天氣預報等即時信息，在第一時間將最新的資訊傳遞給客戶，從另一個層面提升客戶的金融體驗。

　　借助于新的科技理念，新的形式，金融機構在滿足客戶客觀服務需求的同時，也進一步提升了自身運作效率、提升成本使用效率、提升整體形象，以營業(yè)廳為主戰(zhàn)場，提高自身的核心競爭力，從而在未來的挑戰(zhàn)和機遇面前占領先機。

　　實施成效：星際銀行多媒體信息發(fā)布系統實現全網聯網信息共享

　　星際銀行多媒體信息發(fā)布系統操作方便安全性高擴展性強,居國際領先水平。是星際公司在長期專業(yè)研究“企業(yè)-客戶”金融多媒體信息發(fā)布系統互動營銷服務的基礎上，結合國內外先進技術，根據行業(yè)業(yè)務需求研發(fā)的新一代多媒體信息發(fā)布管理系統。

　　管理人員通過簡單的操作，便可組合視頻、音頻、Flash、圖片、滾動字幕等元素，制作形象宣傳、業(yè)務介紹、金融信息(時時的利率/匯率/股票/基金/國債/黃金/財經新聞等信息)、通知公告、業(yè)務培訓、廣告等精彩的節(jié)目。同時提供多個模版供選擇，可在模版基礎上進行修改。節(jié)目由總部集中管理，通過網絡傳遞至各營業(yè)網點的液晶電視等大屏幕顯示終端，以循環(huán)、輪播、插播等靈活的播放方式播放，向客戶傳遞更多、更豐富和強互動性的信息，達到生動、形象、全面、深刻的宣傳效果。同時，該系統整合銀行原有的排隊叫號系統、LED利率屏、LED門頭屏系統，為銀行搭建了一個安全、高效、靈活、集中管理的多媒體信息發(fā)布平臺，提高了銀行客戶服務能力，提升其品牌形象與競爭力。

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